販売業者名

株式会社 カメラのきのした（デジカメどっとこむ）

HP運営責任者

木下　貴之

住所

〒640-8323 和歌山県和歌山市太田756

電話番号

フリーダイアル　0120-753-056


・携帯電話からはこちら　073-460-1856

FAX番号

FAX 073-460-6987

電子メールアドレス

dejicame★dejicame.com

*メールお問い合わせ時は、★→@ に置き換えて下さい

メールは必ず翌営業日までには　お返事させていただきます。
もし返事が無い場合は迷惑メールフィルタが作動しているか、
迷惑メールフォルダにも入らず、メールが正常に届いていない場合がございます。
恐れ入りますが、その場合は電話でお気軽にお問い合わせください。

ホームページ

http://www.dejicame.com

営業日/営業時間

インターネットによるご注文→24時間365日稼働しております。

電話での問い合わせ・注文→AM10:00～PM17:00（土・日・祝は除く）

定休日→基本的には当店の流通が止まる
土曜・日曜・祝日・年末年始・お盆をお休みとさせていただいています。

商品代金以外
の必要料金
配送について

★必ずお読み下さい★ 送料・手数料について 「送料込み」または「代引手数料込み」表記のないものは下記送料・手数料を頂きます
ご購入合計金額 （税別） 北海道 本州・四国・九州 沖縄・離島 0～9,999円 送料 1,200円 代引手数料 300円 送料 400円 代引手数料 300円 送料 1,200円 代引手数料 300円 10,000円～ 送料400円 代引手数料 無料 送料 無料 代引手数料 無料 送料 2,500円 代引手数料 無料 30,000円～ 送料 400円 代引手数料 無料 送料 無料 代引手数料 無料 送料 2,500円～ 代引手数料 無料
★上記「代引手数料」は代引決済時のみかかります。
★商品の総重量・内容などにより特別送料を頂く商品もございます。商品説明、または当店からのご案内メールをご参照下さい。
★「この商品のみご注文の場合送料は○○円」と書かれてあるものでも、通常送料の商品と同時にお買い求め頂くと通常送料になります。
★佐川急便のEコレクト（カード払い）をご利用になりたい方は、カード決済を選ばずに「代引スピード配送」を選択して下さい。（※佐川急便Eコレクトご利用の場合は代引手数料が加算されます）
★配送先が 北海道・沖縄・離島 以外での送料着払いのご希望はお受け致しかねます。
★配送先が 離島 の場合は、１万円以上であっても送料が必要です。注文時に送料0円と表示されていても後ほど当店から正しい送料のご案内メールをお送り致しますので、ご確認下さい。銀行振込の場合、当店からの正しい合計金額ご案内メールが到着してからお振り込みをお願い致します。
★配送先が 沖縄県 の場合、BPSなどの2.7m以上サイズの商品は発送できません。 お荷物の梱包サイズ（3辺の合計）が170サイズを超える商品は追加で1,500円が必要となります。その場合、ご注文確認後に当店から正しい合計金額をご連絡させて頂きます。
代引の場合の手数料	送料　＋　お届け先一件につき　300円 （商品合計１万円以上(税別)で無料です）
配送の時間指定について	備考欄にお書き添え下さい。 ●午前中 ●１２：００～１４：００ ●１４：００～１６：００ ●１６：００～１８：００ ●１８：００～２１：００ ※商品内容・お届け先地域などにより佐川急便以外での配送となる場合がございます。それにともない、時間指定をご利用いただけない場合もありますので、ご了承下さい。 主に佐川急便でのお届けとなります（※沖縄・離島を除く）
マンフロット社の製品について	納期・ロットの都合でカラー（白・黒など）を選ぶことができませんのでご了承下さい。どうしても色指定したい場合は、備考欄に記入してください。 ライティング機材につきましては、色の指定はできません。 （ロットによっての色違いの場合でも価格は同じになります。返金もできませんのでご了承下さい）

※価格が０円になっているものは価格調査中か、現在取り扱いがない商品です。詳しくはお問い合わせ下さい。

お買い上げ合計金額により下記のようになります。（１配送先につき）

【本州・九州・四国】　送料400円、税別一万円以上は送料無料
【北海道】　送料1200円、税別一万円以上は送料400円
【沖縄・離島】　送料1200円、税別一万円以上は送料2500円

※上記いずれも代引決済の場合は別途代引手数料がかかります。

総重量や商品内容により別途料金がかかる場合がございます。
その場合は折り返しメールにてご連絡させて頂きます。
沖縄地区へは５日以上かかる場合がございます。
商品によっては送料金額が違う場合もございますので、
商品説明欄も併せてご覧下さい。
※一部商品によって配送区分決済区分の違う商品がございます。その都度明記しております。

１配送先につき、税別合計10000円以上ご注文いただいた場合、
送料&代引き手数料が0円になります。

・銀行振込の場合、振込手数料（金融機関で異なります）
・代金引換の場合、代引手数料（300円）

沖縄地区への配送は４・５日かかる場合がございます。
あらかじめご了承ください。

カンガルー便を利用していますので午前か午後の指定はできますが
午後５時移行の指定はできません　また、日祝の配達もしておりません
日祝の配達を希望で小物の商品に限り備考欄に書いて頂けましたら
対応することが可能です。

沖縄・離島は時間指定ができません。ご了承下さい。

引き渡し時期

・銀行振込の場合
当店在庫がある場合は、入金確認が取れ次第商品を出荷いたします。
平日午後3時以降の場合、翌営業日に出荷（在庫商品）とさせていただきます。

・代金引換＆カード決済の場合
平日午後2時までにご注文の場合、在庫商品は即日出可能です。
即日出荷をご希望のお客様はご連絡お願い致します。

※お取り寄せ商品の場合は、メーカー及び代理店での
在庫状況により異なりますので、別途弊社より商品の入荷日や
お届け予定日をメールにてご連絡いたします。

沖縄地区への配送は４・５日かかる場合がございます。
あらかじめご了承ください。

お支払い期限

・銀行振込の場合→ご注文商品のご用意から、
1週間にご入金が確認できない場合は、1度キャンセル処理させていただきます。

・代金引換の場合→商品配達時に、商品と引き換えに代金のお支払いとなります。

お支払い方法

・宅配代金引換


・銀行振り込み

・クレジットカード

口座番号

銀行名：三井住友銀行
支店名：和歌山支店
口座番号：普通0673455
口座名義：株式会社カメラのきのした

大変申し訳ございませんが振り込み手数料はご負担ください。
お振り込み確認の後の出荷になります。

領収書について

ご注文フォームの｢通信欄｣に、ご入力していただき、
指示してください。領収書は、商品と一緒に発送いたします。

代引きの場合、配送業者の荷札が公式な領収書となります。
（税務署でも認められております）

ポイントをご利用された　お支払いの領収書は、
ポイントの金額を引いた金額の領収書となります。

全額ポイントでご購入された場合は、領収書を発行
する事はできませんので、ご了承ください。

注文のキャンセル・
変更・返品・交換
について

返品・交換は原則的に「未開封.未開梱」の場合に限らせていただきます。

ご希望の場合は、商品到着後１週間以内に電話にてご連絡下さい。
ただし、開封後のイメージ違い・サイズ不適合等によるお客さま都合の返品は
1週間以内でもお受けできませんのでご注意ください。

また、お客様のご都合による返品・交換の場合、返送料は
お客様のご負担とさせて頂きます。
送料・代引き手数料・振り込み手数料はご返金できませんので、
予めご了承下さいませ。

※レーパン（バイクジャージのパンツ）は、商品の性質上
返品・交換はできません。ご了承下さいますよう、お願い致します。

※ご購入前に実際にお試し頂ける「デモ機サービス」を利用できる商品もございます。
設置サイズや性能を確かめたい方、購入をお悩みの方は、ぜひご相談下さい。
その他、ご不明な点はご購入前にお気軽にお問い合わせ下さいますよう
お願い申し上げます。

･お手元に届いた商品が、初期不良であると判明した場合。
（この場合も、お客様の手元に商品が届いてから
　一週間以内でお願い致します。）

ご返品の前にメーカーサービスによる不良認定が必要となります。
また、商品の代替商品（原則的に同じメーカーの同じ機種に限る）の
手配がつかない場合は、
商品をご返品いただいてからの、ご返金となります。

･お客様の手元に届いた商品が、破損していた場合。
（運送破損の恐れがありますので、商品をお受け取りになる前に
　梱包資材の状況をご確認していただき、
　破損があった場合は、配達ドライバーにその旨をお伝えください。）

　アウトレットコーナーにございます商品は返品不可となります。
　

保証・修理について

～～～～～～～～どっとこむオリジナル１年保証について～～～～～～～～～
イメージフォリオ社製プロライトシリーズ・プロフラッシュシリーズ　
クラフツエイチブランド　H1Lシリーズ　H4Lシリーズ
上記商品につきましては　当店独自の１年保証が受けられます。
自然故障のみになりますが　購入後一年以内は　修理代は当店で負担させていただきます。
修理中は　代替え機を無料で貸し出し可能です。
電球・発光管・コンデンサ　は消耗品となります。電球に限っては
保証対象外となりますのでよろしくお願いします。
一年以内のコンデンサー不良・破裂・発光管切れ（落下不可）に限っては
当店で対応させていただきます。

納品書が保証書となりますので　大事に保管して頂けますよう
お願いします。


修理の対応時は送料はお客様負担となります。


ブームや背景ぶら下げ機など、重心が高くなるものについては
くれぐれも安全に注意してお使い下さい。

子供が走り回ったり、ペットなどが走り回る環境では
使わないようにしてください。
万が一、撮影機材の使用において事故などがおきましても
当店では一切の補償（金銭的補償・損害も含む）はできかねますので
あらかじめご了承下さい。
直接的・間接的にかかわらずいかなる原因（営業利益の損害・その他金銭的損害等） による場合についても同じです。

初期不良について

着払いご返品後、良品と交換もしくはご希望により代金返還いたします。
※商品到着後1週間以内※液晶の画素欠け（ドット欠け）は
初期不良の対象外になります

※商品検査に数日かかりますのでご了承ください。

価格表示・商品仕様について

当サイトでは、正確な商品価格を表示するように努力をしておりますが、
万が一、表示価格に誤りがあった場合は、本来の表示価格（販売価格）を
ご連絡させていただきます。その際は、弊社よりメール等の配信の前後に関わらず
ご連絡をさせていただいた表示価格（販売価格）にてご請求をさせていただきます。
予めご了承いただけます様、よろしくお願いいたします。

商品の仕様は予告なく変更する場合がございます。ご了承下さい。

プライバシー保護
について

住所電話番号等、お客さまの個人情報は、商品の発送業
務に必要な範囲のみに使用します。また、メールアドレスに関しては、
お客さまへの連絡の必要がある場合、及び当社からお送りする、
どっとこむ通信の送信のみに使用します。
これら個人情報は、当社に於いて厳重に管理し、
無断で第三者に提供しないことをお約束いたします。

当店では、サーバー上にお客様情報を残さないシステムを採用しております。
そのため、ご注文毎にお客様情報を入力して頂く御必要がございます。
ご不便をお掛け致しますが、ご理解のほど宜しくお願い致します。

在庫・納期の
表記について

いずれも当店にてご注文を確認してからの日数です。
※目安の日数ですので下記の限りではありません。
ご参考になさって下さい。

●「納期早め」　：約１・２営業日でご用意できます
●「納期中くらい」：約３・４営業日でご用意できます
●「納期遅め」　：約１週間～１ヶ月でご用意できます。

・「納期遅め」の商品は約１週間から１ヶ月となり、
　次回入荷のご予約扱いとなります。
　「納期早め」の商品を一緒にご注文頂いている場合、
　納期早めの商品のみ先に発送させて頂きます。
　（先に発送分の送料は当店が負担いたします）

・取り寄せ製品などでメーカー欠品している場合などは
　ご注文後にその旨をご連絡し、キャンセル処理させて
　頂く場合がございます。ご了承下さい。

・銀行振込決済をご希望の場合、商品の発送は
　お振り込み確認後となります。



※在庫表示がされていない商品は現在同期がとれていない
もしくは調査中の商品になります。
出来るだけ在庫表示を表示させるよう努力しておりますが、
流動が激しい商品などはあえて在庫表示をしていないものもあります。
何卒ご了承ください。

※掲載している写真はイメージです。ご了承ください。
※価格０円のものは調査中、または当店での販売終了商品です。
※生産完了品となった商品は、当店よりその旨ご連絡後キャンセルとさせて頂く場合がございます。
※その他、ご注文のキャンセルの必要が生じた場合にはその旨ご連絡させて頂きます
（長期に渡って入荷が未定の商品など）

当店は環境に少しでもやさしくするために梱包資材のリサイクルをしています。
何卒ご了承くださいませ。

配送時、ドライバーに商品を丁寧に扱っていただくために、
当店から　お届けします商品の送り状　全てに、
品名を「精密機器」と記入させていただいております。
ご理解のほどよろしくおねがいします。